Salgs- og leveringsbetingelser

Disse betingelser gælder for prøveperioder og abonnementer på Playlio. Playlio udbydes udelukkende til klubber, foreninger og virksomheder og sælges ikke til private forbrugere.

1. Om Playlio

Playlio er en online tjeneste til administration og afvikling af træningsaktiviteter, herunder håndtering af spillere, fremmøde, baner, kampfordeling, runder, historik og relaterede funktioner. Kunden er den klub, forening eller virksomhed, som opretter og anvender Playlio.

2. Gratis prøveperiode

Nye klubber tilbydes som udgangspunkt en 30 dages gratis prøveperiode. Der kræves ikke betalingskort for at starte prøveperioden.

Prøveperioden overgår ikke automatisk til et betalingsabonnement. Efter prøveperioden fortsætter adgangen kun som betalt abonnement, hvis en klubadministrator aktivt bestiller og betaler et abonnement.

3. Abonnement og fornyelse

Abonnementets pris, periode og eventuelle særlige vilkår fremgår af Playlio inden bestillingen gennemføres.

Ved fornyelse inden den eksisterende periode udløber lægges den nye abonnementsperiode til den eksisterende udløbsdato, så allerede betalt abonnementstid bevares.

4. Priser

Alle priser i Playlio er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Der tillægges således ikke yderligere moms til den viste abonnementspris.

5. Betaling

Betaling foretages online via SumUp med de betalingskort og betalingsmetoder, som Playlio understøtter på betalingstidspunktet. Betalingen gennemføres først, når en klubadministrator aktivt bestiller eller fornyer et abonnement.

SATCOM opbevarer ikke kundens fulde betalingskortoplysninger. Selve kortbetalingen håndteres af betalingsudbyderen.

6. Levering og aktivering

Playlio er en digital tjeneste og leveres elektronisk. Ved gennemført betaling aktiveres eller forlænges abonnementet normalt umiddelbart efter, at betalingen er bekræftet. Der leveres ingen fysisk vare.

7. Abonnementets udløb

Når en betalt abonnementsperiode udløber, foretages ingen automatisk fornyelse. Klubadministratoren skal selv forny abonnementet via Playlio.

Playlio kan sende påmindelser om kommende udløb. Hvis abonnementet ikke fornyes, kan klubbens adgang først blive begrænset eller skrivebeskyttet og senere suspenderet.

8. Opsigelse og tilbagebetaling

Da abonnementet er tidsbegrænset og ikke fornyes automatisk, kræves der som udgangspunkt ingen opsigelse. Hvis kunden ikke ønsker at fortsætte, undlader klubadministratoren blot at forny abonnementet.

Der ydes som udgangspunkt ikke tilbagebetaling for en påbegyndt abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt skriftligt eller følger af ufravigelig lovgivning.

9. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for, at oplysninger registreret i Playlio er korrekte og lovlige, for at beskytte brugerkonti og adgangskoder samt for at administrere, hvilke personer der har adgang til klubbens konto. Kunden er ansvarlig for at have det nødvendige grundlag for at registrere personoplysninger, profilbilleder og øvrige oplysninger i Playlio.

10. Drift og tilgængelighed

SATCOM bestræber sig på at holde Playlio tilgængelig og stabil. Der kan forekomme midlertidige driftsafbrydelser ved vedligeholdelse, opdateringer, tekniske fejl eller forhold hos eksterne leverandører.

11. Ændringer og videreudvikling

Playlio udvikles løbende. Funktioner, brugerflade og tekniske løsninger kan blive ændret, forbedret, tilføjet eller fjernet. Væsentlige ændringer med betydning for et betalt abonnement varsles så vidt muligt på forhånd.

12. Kundens data og personoplysninger

Kunden bevarer rettighederne til de oplysninger, som kunden og kundens brugere registrerer i Playlio. SATCOM må behandle oplysningerne i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre og drive tjenesten.

Behandling af personoplysninger beskrives nærmere i Playlios privatlivspolitik og, hvor relevant, databehandleraftale.

13. Opbevaring og sletning

Efter et abonnement ophører, opbevares klubbens Playlio-data som udgangspunkt i op til 12 måneder. Herefter kan data blive permanent slettet eller anonymiseret, medmindre oplysninger skal opbevares længere som følge af lovgivning.

Regnskabs- og bogføringsdata opbevares i 5 år i det omfang, det er nødvendigt efter gældende regler. Sletning af øvrige Playlio-data omfatter derfor ikke nødvendigvis oplysninger, som SATCOM er juridisk forpligtet til fortsat at opbevare.

14. Misbrug og suspension

SATCOM kan suspendere eller lukke en konto ved væsentlig misligholdelse, herunder misbrug af tjenesten, forsøg på uberettiget adgang, ulovlig anvendelse eller manglende betaling. Ved mindre væsentlige forhold vil kunden normalt få mulighed for at rette forholdet først.

15. Ansvarsbegrænsning

Playlio er et hjælpemiddel til administration og planlægning. SATCOM kan ikke garantere, at automatisk genererede kampfordelinger i alle tilfælde vil være optimale eller passe til alle træneres ønsker.

SATCOM er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

16. Force majeure

SATCOM er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering som følge af forhold uden for SATCOMs rimelige kontrol, herunder større internet- eller hostingnedbrud, strømsvigt, cyberangreb, myndighedsindgreb eller tilsvarende ekstraordinære forhold.

17. Ændring af betingelserne

SATCOM kan ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer, som påvirker eksisterende betalte abonnementer, varsles inden de træder i kraft. Den gældende version vil være tilgængelig på Playlios hjemmeside.

18. B2B og fortrydelsesret

Playlio sælges udelukkende til klubber, foreninger og virksomheder og ikke til private forbrugere. Aftaler om Playlio indgås derfor som erhvervsaftaler, og forbrugeres almindelige 14 dages fortrydelsesret finder ikke anvendelse.

19. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle uoverensstemmelser søges først løst ved dialog mellem kunden og SATCOM. Kan en tvist ikke løses i mindelighed, behandles den ved de danske domstole efter de almindelige regler om værneting.

Senest opdateret: 28. september 2026